由 訪客 » 2024-08-01, 10:22
照護服務員的工作很辛苦，面對背景殊異的住民家屬，碰到的狀況真的很多，有時會讓人措手不及，但我覺得只要用同理心、耐心及愛心去面對住民及家屬，就能一一解決並克服壓力。 還記得有一天，一位家屬跑來跟我說謝謝，原來是當住進護理之家時-他爸爸的鬍子、指甲等清潔是由我幫忙照顧的，我已經有些不記得，但住民卻記在心裡。
照護服務員的工作很辛苦，面對背景殊異的住民家屬，碰到的狀況真的很多，有時會讓人措手不及，但我覺得只要用同理心、耐心及愛心去面對住民及家屬，就能一一解決並克服壓力。 還記得有一天，一位家屬跑來跟我說謝謝，原來是當住進護理之家時-他爸爸的鬍子、指甲等清潔是由我幫忙照顧的，我已經有些不記得，但住民卻記在心裡。